Druckvorschau: Die Company und Freundlichen :-(( - Seite 1 - Milwaukee V-Twin

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--- Die Company und Freundlichen :-(( (https://forum.milwaukee-vtwin.de/threadid.php?threadid=16402)

Hi Leute,

wenn ich mir das komplette Forum so durchlese, muß ich leider feststellen, daß weder Harley - noch die Freundlichen - sich wirklich um uns kümmern.
Ewige Lieferzeiten, Garantiefälle werden nach Zufallsprinzip bearbeitet, Kundendienste kosten irgendeine frei erfundene Halsabschneidergebühr.
Alles so unter dem Motto - du kaufst dir nen amerikanischen Traum......na dann träum mal schön weiter.

Für mich sind die Vertragshändler - obwohl ich noch Garantie habe - gestorben. Ich fahr zu meinem freien Meisterbetrieb. Auch da müssen die Garantievereinbahrungen von Harley akzeptiert werden und es ist bestimmt auch nicht komplizierter diese durchzusetzen.

Nach dem Kauf von meiner gebrauchten Fat Bob ( 1 Jahr alt mit 12500 km ) und noch Garantie bis 8.10 ) hab ich Gabelklackern und Bremsenrubbeln festgestellt. Hab dann im house of flames München angerufen und des bemängelt. Die Reaktion der Chefin war : ja mei, des is ne Harley und daran gewöhnt man sich schon.
Ich hab mich nicht dran gewöhnt und sowohl Lenkkopflager, Bermsbeläge, Schrauben und Muttern ..... selber kontrolliert und jetzt passt alles.

Versteht mich nicht falsch. Ich liebe meine Fat Bob und sie ist das Moped, daß ich mir echt gewünscht habe. Ich muß auch noch ein paar Raten für sie abdrücken.

Aber unter Kunden zufriedenstellen und die Marke wirklich als herausragend am Markt zu platzieren hätte ich mir schon etwas mehr erwartet.

So..... auskotzmodus deaktiviert

Schönen Abend noch.

Joerg65

Das ist doch "normal", das man nur über die schlechten Dinge berichtet und sich über's Forum den Ärger und Frust von der Seele schreibt. Ich will nicht behaupten, dass da nur Engelchen unter den Händlern sind, aber wenn was gut läuft, dann ist das als normal anzusehen und findet auch weniger Erwähnung...
Guck mal in andere Marken-Foren rein, da wird auch zu 99% über die Händler und die Qualität geschimpft.
Wie bei den TV-Nachrichten: Nur "bad news" finden Anklang und sind anziehend, alles andere ist langweilig Augenzwinkern

Als ich mir meine Harley kaufte ging ich noch davon aus das die ganzen Mythen von einmal fahren ne Woche schrauben noch immer stimmen und das sich daran in der ganzen Zeit nichts geändert hätte. Ich kaufte trotzdem eine vor 1 1/2 Jahren und ausser Service wurde in den 8000 Km nunmehr nichts gemacht was ich nicht wollte oder verursacht hätte. Da war ausser einmal Lenkkopflager nachziehen kein Defekt dran.
Das wohl auch der Grund warum ich mehr und mehr Parts rein bastel, damit ich überhaupt was zum basteln habe!
Klar hat mir der Freundliche die Bremse mit der falschen Bremsflüssigkeit versaut und klar bin ich seitdem woanders aber über das eigentliche Bike kann ich nicht meckern.
Jedem der eine Harley kauft müsste klar sein zuviel für zu wenig und vorallem für den Namen zu blechen und Mist wie verzinkte Schrauben etc. gehören ab Werk da meiner Ansicht nach auch nicht dran, aber was solls, das nimmt man halt in Kauf, man kann es ja ändern.
Mit jeder Veränderung gibt es eine Erfahrung und mit jeder Erfahrung wird sie ein Stück mehr ein Teil von Dir.
Schwarze Schafe gibs überall und da kann ich über Opel und meinen damals neu gekauften ganz andere Geschichten über verdammt miesen Service bei insgesammt 6 verschiedenen Händlern erzählen.
Also durchhalten und weiter nach nem freundlichem freundlichen suchen und vorallem jede Sekunde ohne Probleme geniessen!

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Alte Haut sieht auch ohne Tattoos scheiße aus !
G**gle ist erst 12 und weiß schon mehr als du!

HI Leute,

also bei meiner ersten Harley in den 80ern wars der gute Bobo in München, der nervte, mit dem freien Schrauber, wo ich dann hinging, war ich schwer zufrieden.
Meine gerade erst gekaufte FLSTC stammt vom neuen freien Händler in Landsberg, das ist ein Biker der was für Biker macht. Vom House of Flames halte ich mich fern, bin ja kein Millionär Augenzwinkern

Mudman

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Endlich bist Du ohne Leid, wir sehen uns wieder in einiger Zeit...

Danke Dir für vielen schönen Jahre, unsere Liebe wird ewig weiterbestehen...

Eines Tages fahren wir "drüben" weiter...

ich denke auch dafür ist das Forum da daß man sich kennen lernt und dann (vielleicht nicht immer hier schriftlich) über seine Erfahrungen austauscht und dann ist zwar auch noch nicht alles ok in dieser Welt aber einiges besser, und geteiltes Leid ist halbes Leid großes Grinsen

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....... das Leben ist zu kurz für ein Saison-Kennzeichen .......

zum zitierten Beitrag Zitat von LETTI
Das ist doch "normal", das man nur über die schlechten Dinge berichtet und sich über's Forum den Ärger und Frust von der Seele schreibt. Ich will nicht behaupten, dass da nur Engelchen unter den Händlern sind, aber wenn was gut läuft, dann ist das als normal anzusehen und findet auch weniger Erwähnung...
Guck mal in andere Marken-Foren rein, da wird auch zu 99% über die Händler und die Qualität geschimpft.
Wie bei den TV-Nachrichten: Nur "bad news" finden Anklang und sind anziehend, alles andere ist langweilig

noch ein Tipp von mir an alle im Münchner Umland.
Bin seit Jahren Kunde bei Werners Motorradservice in Gröbenzell und echt zufrieden.

www.werners-motorradservice.de

schaut euch des mal unverbindlich an oder fahrt´s auf an Kaffee vorbei. Es lohnt sich.

Servus zusammen,

habe mir meine Sporty im Mai 2009 neu gekauft - die 1te Inspektion beim Freundlichen in Sindelfingen machen lassen & habe danach aufgrund der schlechten technischen Qualität zu 'nem freien Schrauber nach Gültstein gewechselt, seitdem bin ich mit der "Schrauberei" auch sehr zufrieden.
Wobei ich meine "Kleine" zwecks Vermeidung eventueller Garantiediskussionen mit HD wohl zur 8000er Inspektion zum Freundlichen nach Stuttgart(Korntal) bringen werde.

Bei mir steht die 16000 er an. Nen Großteil ( Öl, Lufi, Bremsflüssigkeit u.s.w. ) mach ich selber. Falls sonst noch was anstehen sollte, fahr ich mein Schatzerl zur Sicherheit noch zum Werner und lass mir den Stempel in die Papiere flexen.

Ich lass mich auch von Freundlichen nicht fi.....n.

@Joerg65 was Du in Deinem ersten Absatz schreibst ist interessant, da möchte ich nochmal nachfragen -

Ich fahr zu meinem freien Meisterbetrieb. Auch da müssen die Garantievereinbahrungen von Harley akzeptiert werden und es ist bestimmt auch nicht komplizierter diese durchzusetzen

Funktioniert das wirklich ? ich kann mir gar nicht vorstellen, das die dann Garantieleistungen als freier Händler mit HD abrechnen können, hat da schon jemand praktische Erfahrungen gemacht ?
Viele Grüße
Schöppi

[quote]Zitat von Joerg65
Hi Leute,

Hab dann im house of flames München angerufen und des bemängelt. Die Reaktion der Chefin war : ja mei, des is ne Harley und daran gewöhnt man sich schon.
@Joerg65

Mit dem Verein bin ich schon lange fertisch.....bin in Schwaig.
Ist ein Amerikaner der von kindsbein an schon an Harleys schraubt.
lässig, locker und unkompliziert......fast schon wie Familie...
und der Kaffee is auch lecker großes Grinsen

__________________
Grüße
The Redneck

Women will never be equal to men, until they can walk down the street with a bald head and a beer gut, and still think they are sexy. großes Grinsen

Hab mir vor 3 Jahren 'ne Jura Impressa Z5 (ist 'n Kaffee Vollautomat) gekauft. Zuvor hatte ich ein wenig gegoogelt um Erfahrungsberichte zu finden. Wenn ich das Ergebnis meiner Recherche als Kaufentscheidung genommen hätte würde ich wahrscheinlich heute noch Filterkaffee trinken.
Es ist halt so das sich die meisten Leute ihren Frust von der Seele schreiben weil sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Die vielen zufriedenen Kunden genießen ihren Kaffee anstatt wie blöd was ins Netzt zu posten.
Ich denke bei HD ist es ähnlich - wer sucht denn den Weg in ein Forum. I.d.R. sind es doch die Leute die ersteinmal ein Problem haben.
Schlechte Erfahrungen werden nun halt viel öfter weitergegeben wie positive Erfahrungen....

@ Stan,
ich bin mit meinem Bock zufrieden....habe deswegen keinen Frust.

Mein Verständnis für Service wurde aber schon oftmals auf die Probe gestellt.
Aber für gewöhnlich stell ich mich nicht hin und jammere darüber,
da ich es bin, der die Lage oder Situation so beeinflussen kann bis es wieder passt.
Alles andere ist in meinen Augen reine Zeitverschwendung.

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Grüße
The Redneck

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