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Geschrieben von Günti am 28.01.2014 um 15:05:

Yep! mach ich.

Geschrieben von Minox am 28.01.2014 um 15:31:

Meine Paketdiensterfahrung : Herm.. geht garnicht ,Die Fahrer sind echt arm dran für solche Seelenverkäufer zu fahren.
Die letzten Lieferungen :Bestellung kommt nicht : Sendungsverfolgungsnummer auf der www. Seite eingegeben , abends um 20Uhr Empfänger nicht erreicht an 2 Tagen nacheinander ?? obwohl 4 Personen im Haus waren .
Anruf beim Versandunternehmen Bla bla, tut uns leid abwarten, irgendwann kam dann das Paket 3 Tage später am Samstag um 16 Uhr ,
Dann Päckchen verschickt mit Hermes : Empfänger meldet sich Päckchen nicht erhalten
Sendungsverfolgung sagt: Nicht zustellbar Adressat nicht auffindbar , Nach einer Woche lag die Kiste wieder vor mir. Ich hab Sie dann mit DHL verschickt , war am nächsten Tag da , kein Thema .
Nach Möglichkeit wähle ich Herm.. bei der Versendung ab ,dauert mir einfach zu lange und zu unzuverlässig.

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Geschrieben von buggi am 28.01.2014 um 17:11:

Hermes ist schon ein echter Sch****laden

Habe ähnliche Erfahrungen wie einige von euch wegen Wartezeit etc.

Deswegen lass ich mir alles von amazon an die Packstation schicken, dadurch stell ich sicher das die immer mit dhl versenden und nie mit Hermes Augenzwinkern

Geschrieben von Sticki1 am 28.01.2014 um 17:29:

ok,hier gings aber drum dass er ihm laut email ne Ware angekündigt wird,die er nicht bestellt hat und dann auch noch empfangen wurde.

Da ist eindeutig was kriminelles am laufen.
Irgendjemand hat seine Anschrift incl Email geknackt und somit bestellt.
Das sollte rechtlich gecheckt werden,nicht dass dann noch ne Rechnung offen ist die er zahlen soll.

Geschrieben von Gamsbock am 28.01.2014 um 18:41:

Zitat von sticki1
ok,hier gings aber drum dass er ihm laut email ne Ware angekündigt wird,die er nicht bestellt hat und dann auch noch empfangen wurde.

das mit der e-mail hatte ich anfangs auch vermutet, er hat aber ne Benachrichtigungskarte im Briefkasten gefunden...auf der mitgeteilt wurde, dass Hermes da war und am nächsten Tag wieder kommt...das ist nix kriminelles dahinter

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STA - U 5

Geschrieben von Günti am 29.01.2014 um 07:41:

Ja,ich hatte eine Benachrichtigungskarte außen,offen vor der Eingangstür angeklebt und gleichzeitig die telefonische Info, dass mir das Paket bereits zugestellt wurde..
Ich hab mich bisschen geärgert, und kann den Laden wie offensichtlich einige Kollegen auch,
nicht empfehlen
Bei zukünftigen Käufen weise ich darauf hin, nicht mit Herm.... zu versenden, lieber bezahle ich ein paar Cent mehr.

Servus und guten Morgen,
Günter

Geschrieben von blackbike22 am 29.01.2014 um 08:16:

na klar kannst du da was machen....
- als erstes zur Hermes und die nicht zugestellte Sendung anzeigen
- Hermes erneut bitten, dir den Absender mitzuteilen
- sollten die nicht tätig werden ( und hier mit verantwortlichen !!!! Mitarbeitern sprechen), das ganze anzeigen gegen Hermes ( denen das auch sagen ), reagieren die dann immer noch nicht....
- tatsächlich zur Polizei und Hermes wegen Unterschlagung anzeigen
- Dann zu einem Rechtsanwalt, denn nur der kann Einsicht in die Akten nehmen und den Absender in Erfahrung bringen
- Je nach dem, wer der Absender war, kannst du entscheiden, was du machst, i.d.R. .......
- ziehst du dann die Anzeige zurück und der Absender muss diese nun stellen, da du ihn kennst, kannst du dann ja Kontakt aufnehmen.
- Das ganze nimmt dann seinen Lauf.......übrigens muss du dann nicht beweisen das du den Beleg nicht unterschrieben hast, sondern Hermes muss beweisen, wem sie das Paket gegeben haben.

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gruss blackbike22

..alles wird gut

Geschrieben von Günti am 29.01.2014 um 08:45:

Hi blackbike22,
so hatte ich mir das auch vorgestellt und auch umgesetzt:
Habe an Hermes ca. 10 Emails gesandt, SMS an Zentrale, Anrufbeantwortere freundlich besprochen ,den unfähigen Boten mündlich höflich angemahnt(ich weiß, eine arme S..), nix - keine Reaktion, keine Antworten , Schweigen und Aussitzen auf allen Ebenen.
Hatte zuletzt mit Anzeige und Gang zu Münchner Medien gedroht - keine Wirkung.
Glaubst Du wirklich, dass Hermes in der "Bringschuld" wäre, d.h. mir mitteilen müsste, wer der Absender des falsch zugestellten Pakets ist.

Mein einziger Beweis ist die Benachrichtigungskarte an mich, und Nachbarn als Zeugen , die das Gespräch mit dem Hermesboten mitverfolgt haben.

Das wäre schön, jedoch die anderen Meinungen sind da nicht so optimistisch.
Hab halt schon viel Zeit, Telefon(alles über teure Spezialnummern)kosten und Nerven gelassen.
Danke dir,
Günter

Geschrieben von Gamsbock am 29.01.2014 um 10:35:

Zitat von Günti
Glaubst Du wirklich, dass Hermes in der "Bringschuld" wäre, d.h. mir mitteilen müsste, wer der Absender des falsch zugestellten Pakets ist.

Du bist nicht der Vertragspartner, also schuldet dir Hermes erstmal gar nix... ;-)
Du schuldest auch niemandem etwas, weil du ja bisher nichts empfangen hast...


Zitat von Günti
Dein einziger Beweis ist die Benachrichtigungskarte an mich, und Nachbarn als Zeugen , die das Gespräch mit dem Hermesboten mitverfolgt haben.

Und dieser "Beweis" deutet nicht einmal auf einen bestimmten Wert einer Sendung hin...


Auch wenns schwer fällt: Abwarten ob sich jemand rührt und eine Rechnung / Mahnung schickt wegen einer Lieferung...was anderes kann man nicht machen...erst dann kann man tätig werden.

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STA - U 5