Druckvorschau: Neukauf-seit 1 Jahr nicht repariert von HD - Seite 3 - Milwaukee V-Twin

Forum (https://forum.milwaukee-vtwin.de/index.php)
- Allgemein (https://forum.milwaukee-vtwin.de/board.php?boardid=16)
-- Allgemein: Motorräder (https://forum.milwaukee-vtwin.de/board.php?boardid=1)
--- Neukauf-seit 1 Jahr nicht repariert von HD (https://forum.milwaukee-vtwin.de/threadid.php?threadid=32243)

Geschrieben von Blinder2000 am 16.05.2012 um 08:38:

Cool! Na dann wünsche ich Dir sorgen- und unfallfreie Fahrt!

__________________
Nehmt das Leben nicht zu ernst,ihr kommt da eh nicht lebend raus!

Geschrieben von Mertes am 16.01.2013 um 11:38:

Nehme das Thema nochmal auf, weils sich bei mir ähnlich abspielt.
Vielen dank allen für die Tipps.
Hatte auch gedacht, das die auf E-Mails reagieren. Fehlanzeige.
Mich würde mal interessieren, welche Medien sich für solche Fälle interessieren und wer von den Betroffenen bereit wäre, mal Gemeinsam denen zu stecken, wie es mit der Servicefreundlichkeit aussieht.
Denn bisher liest man in sämtlichen Blättern nur Lobeshymnen

Geschrieben von greyfellow am 16.01.2013 um 13:05:

Würde zu den Redaktionen wie z.B. "Markt" (NDR), "Wiso" (ZDF), "Fakt" (ARD/MDR) oder "Marktcheck" (SWR) tendieren,weniger zu den privaten Formaten mit Bildzeitung-Niveau.

Stimmt, bei der Haus-Postille Dream-Machines ist alles bella was die Company und Mörfelden macht.

__________________
"Men do not quit playing because they grow old - they grow old because they quit playing!" Oliver Wendell Holmes

Geschrieben von Andi_HP am 16.01.2013 um 16:26:

Fahr doch einfach mal direkt nach Mörfelden bzw. jetzt Neu-Isenburg mit allen Unterlagen und konfrontiere die damit. Persönlich kann man sich nicht so leicht raus reden.

Viele Grüße
Andreas

__________________
Das deutschsprachige dynojet PowerVision Anwenderforum: www.meinpowervision.de
Verkaufe meine FLHTCU 2009, ist auch hier ím Marktplatz

Geschrieben von Mertes am 16.01.2013 um 16:42:

Selbst wenn ich die Strecke dahin fahren wollte. Jetzt liegt Schnee und Salz.käme denen doch entgegen. Schließlich wurde nach Aussage des " Händlers" wegen Schnee Regen und vor allem Salz alles abgelehnt. Obwohl die Reklamationen schon im Oktober 11 beanstandet wurden.und da lag weder Schnee noch Salz.
Und dann bekommt man noch Hausverbot,weil man 1 Jahr geduldig war und nun mit Anwaltlicher Hilfe vorgeht.
Da Emails ja nach eurer Angabe nichts Wert sind, Versuch ich's mal telefonisch.Ansonsten geht's mit Anwalt weiter

Geschrieben von blackwilli am 16.01.2013 um 16:44:

Zitat von Mertes
Nehme das Thema nochmal auf, weils sich bei mir ähnlich abspielt.
Vielen dank allen für die Tipps.
Hatte auch gedacht, das die auf E-Mails reagieren. Fehlanzeige.

Wenn es um etwas wirklich wichtiges geht, ist eMail (und auch Telefon) der falsche Weg.
Solche Anfragen kommen meist erst mal an die Seite, weil man sich um die "anderen" Anfragen kümmern muss.

Und die "anderen" Anfragen sind die schriftlichen auf dem altmodischen Postweg. Augenzwinkern

- Zuerst einen schriftlichen Brief schicken.
- Kommt nach angemessener Zeit keine Antwort, zweiter Brief mit Fristsetzung von 2 Wochen.
- Kommt danach auch nichts, dritter Brief per Einschreiben mit Rückschein (!) mit neuer Frist von 2 Wochen, nach der sich mein Anwalt melden wird.

Ab dem 2. Brief immer die Kopien der vorherigen mitschicken, kann ja ein anderen Sachbearbeiter bekommen.

Bisher reichte in 90% der Fälle der erste Brief, der zweite mit Fristsetzung tat in den restlichen 10% seine Wirkung. Den dritten brauchte ich in meinem Leben nur zwei mal. Der Anwalt wurde nie benötigt. Augenzwinkern

Geschrieben von trilex am 16.01.2013 um 19:24:

etwas OT, aber Einschreiben niemals mit Rückschein, sondern per Einwurfeinschreiben. Mußte selbst erst schlechte Erfahrungen machen um mir das sagen zu lassen.

__________________
Wer Zeit zu verlieren hat sollte versuchen Zeit zu gewinnen.

Geschrieben von Mertes am 16.01.2013 um 19:56:

Danke Willi. Da der Anwalt aber schon tätig ist, lass ich ihn schön machen. Der weiß, wie es weiter geht.
Ich hatte nur an HD geschrieben, weil ich weder eine Kopie noch ein Schreiben von HD selber bekommen habe, das die Garatiesachen nicht erledigt werden. Und als ich die Karre abholte, war wieder nicht alles gemacht und im beleg stand dann der Hinweis, das die Garantie verfallen ist, weil ich den jahrescheck beim Freien machen lassen habe. Man bot mir aber an, nochmal eine zu machen und somit wohl das Serviceheft verschwinden zu lassen.
Da ich aber noch keine 8000km drauf hatte, hab ichs beim Freien gemacht und wollte die 8000er später bei HD machen lassen.
Mag sein, das die Garantie jetzt futsch ist, mir gehts aber um Mängel, die ich seit einem Jahr geduldig mehrmals angesprochen habe, mir aber immer gesagt wurde, das sei bei HD alles normal und würde nicht über Garantie laufen.
Nun haben die teils behoben, aber nicht alles. Und auf einmal zeigte der Cheff doch noch ein Lebenszeichen, indem er aufbrausend nach draußen kam und mich anpöbelte, was mir einfallen würde, einfach nen Anwalt einzuschalten und ich solle in Zukunft seinen Laden nicht mehr betreten.
Das ha ich ihm sogar versprochen Baby

Geschrieben von Marcello am 16.01.2013 um 21:30:

@ Mertes

,.

__________________
Schaut mal unter Fahrgemeinschaften, dann unter Stammtische und dann unter !!!Harley Fahrer aus Köln!!!
Alle Kölner und im Umland ( z.B.Düsseldorf, Bonn) Meldet euch einfach via PM ...

Geschrieben von Mertes am 16.01.2013 um 21:42:

Sag ich auch nicht Zunge raus

Geschrieben von Marcello am 16.01.2013 um 21:43:

Neukauf-seit 1 Jahr nicht repariert von HD

Ich denke mit einfach meinen Teil !!

Geschrieben von Mertes am 16.01.2013 um 21:49:

Gedanken sind frei. Solange die Sache nicht geklärt ist, will ich meinem Anwalt nicht die Arbeit abnehmen Augen rollen

Geschrieben von Marcello am 16.01.2013 um 22:59:

das ist echt ärgerlich... :-/ ach das wird sich schon klären...

Geschrieben von Mertes am 18.01.2013 um 19:41:

So.
Ich muss da doch erst mal ein Lob aussprechen. Entgegen aller Aussagen hier, bekam ich Heute nacch einer Woche Wartezeit eine vorläufige Antwort.
Man entschuldigte sich für die Wartezeit und man würde es an die entsprechenden Leute weitergeben.
Ist doch schonmal was, obwohl nicht Konkretes. da scheint sich was verbessert zu haben.
Zudem hatten die doch auch gerade nen Umzug ?
Mal sehen, wie es weitergeht. geschockt