SAP-Probleme? ... sporadisch kommt sowas vor ... ist nie von Dauer (außer es ist richtig böse, das wäre aber bekannt, auch bei anderen HD-Händlern) ... war bei mir so, als mein Bike abgeholt habe und es zur Garantie eingetragen werden sollte .... da war der SAP-Server (oder was auch immer in der SAP-Anwendung gestört) ... nach 3 Kaffee und einer weiteren Probefahrt war das auch geregelt ...

Sorry, daß mit der Vorkasse würde mich auch mal interessieren? Also ich kenne es so: Ware gegen Geld! O.k. evtl. eine kleine Anzahlung aber die komplette Summe, hhmm!

Schon längere Zeit, wo Du das Geld bezahlt hast?

Also ich habe für meine Nightster keinen Cent angezahlt!! Und ich war Neukunde und vorher noch nie im Laden gewesen. Erst als ich das Mopped abgeholt habe, habe ich die ganze Summe in bar bezahlt.
Vorkasse hätte ich nie gemacht

Harley hat laut SAP Pressebericht im Jahr 2006 auf SAP umgestellt

So update:
Gestern war ich in dem Laden, hatte erst mit HD Deutschland telefoniert und war dann dort. Jetzt spricht der Geschäftsführer nicht mal mehr persönlich mit mir sondern lässt seine Thekenangestellte
in seinem Namen reden. Naja, Ergebnis ist unverändert, angeblich ist SAP schuld. Wenn ich irgendwann meine Nightster bekomme, lass ich mich als erstes aus der Kundendatenbank nehmen.
Desweiteren werde ich heute nochmal mit Harley Deutschland telefonieren und dem Dealer anschließend einen termin bis Samstag setzen entweder Kohle zurück und Vertrag annullieren oder Montag bin ich beim Anwalt.

Meine Vermutung ist: HD hat gestern nach meinem Gespräch den Kontakt mit ihm gesucht und er versucht jetzt krampfhaft mein Bike ranzubekommen. Deswegen ging er mir gestern auch aus dem Weg.

Ich halte euch auf dem laufenden.

So gerade einen sehr netten Anruf von Harley Deutschland bekommen. Der Gebietsleiter für Norddeutschland wurde gestern informiert und sollte sich den Händler zur Brust nehmen. Heute wird Harley Deutschland nochmal den Gebietsleiter kontaktieren mit der Aufgabe mich zu kontaktieren.

Als erstes: Mein Bike ist fertig zum Versand
Dann: Ganz wichtig, es gibt kein SAP Problem.
Und ganz wichtig: Der nette Mann von Harley Deutschland sprach mir aus der Seele das dieses doch kein Geschäftsverhalten sei.

Denke mal das hat noch ein Nachspiel für den Dealer

Hat er auch gesagt, wo dein Moped zum Versand bereit steht?