Cardo Packtalk Edge – Sprachbefehle auf Deutsch: Fehlerhafte Übersetzung im Benutzerhandbuch!

Kurzfassung:
Verwendet nicht die Sprachbefehle aus dem Benutzerhandbuch, sondern die aus der Kurzanleitung! Nur mit „Hey Cardo, Intercom start“ und „Hey Cardo, Intercom stop“ funktioniert die Intercom-Sprachsteuerung auf Deutsch zuverlässig.
Ich habe mich in den letzten Tagen intensiv mit dem Thema beschäftigt und war ziemlich frustriert. Da ich nun eine funktionierende Lösung gefunden habe, möchte ich sie hier teilen – vielleicht hilft sie ja dem einen oder anderen mit ähnlichen Problemen.
Im offiziellen Benutzerhandbuch von der Cardo-Website (Edge_Manual_DE.pdf) werden folgende Sprachbefehle für die Intercom-Funktion genannt:

• Intercom starten: „Hey Cardo, wähle Intercom“
  
• Intercom beenden: „Hey Cardo, Intercom beenden“
  

Diese Befehle habe ich mehrfach ausprobiert – ohne Erfolg. Alle anderen Sprachbefehle funktionierten hingegen problemlos.
Ich habe sogar testweise die Sprache auf Englisch umgestellt. Dort funktionieren die Befehle „Hey Cardo, call Intercom“ und „Hey Cardo, end Intercom“ einwandfrei.
Da ich nicht weiterkam, habe ich den Cardo-Support kontaktiert. Nach einigem Austausch habe ich sogar Sprachaufnahmen der deutschen Befehle („Hey Cardo, wähle Intercom“ etc.) geschickt, um auszuschließen, dass es an meiner Aussprache liegt. Der Support konnte den Fehler reproduzieren, aber keine Lösung anbieten. Stattdessen wurde ich an den Harley-Davidson-Support verwiesen, da die Software in deren Version leicht angepasst sei.
Dann habe ich mir die Unterlagen nochmal genau angesehen – und siehe da: In der Kurzanleitung (Edge_Pocket-Guide_DE.pdf) sind andere Sprachbefehle angegeben:

• Intercom starten: „Hey Cardo, intercom start“
  
• Intercom beenden: „Hey Cardo, intercom stop“
  

Diese habe ich direkt ausprobiert – und sie funktionieren auf Deutsch einwandfrei!

Fazit:
Die Sprachbefehle im Benutzerhandbuch sind falsch übersetzt. Die korrekten Befehle stehen in der Kurzanleitung. Wer Probleme mit der Intercom-Sprachsteuerung hat, sollte unbedingt die Befehle „Hey Cardo, Intercom start“ und „Hey Cardo, Intercom stop“ verwenden.

Hinweis:
Ich habe diese Erkenntnis bereits an den Cardo-Support weitergegeben, damit sie bei zukünftigen Updates der Dokumentation berücksichtigt werden kann.

Grundsätzlich empfiehlt es sich, dass 
1) Skyline mit beiden Packtalks als "TFT" verbunden wird (Bluetooth Kopplung in Skyline aktivieren, dann bei Packtalk im Standby Modus auf dem Gerät  die untere Taste für 5 Sekunden gedrückt halten und gleich das Rad nach hinten rollen. Das erzwingt die Kopplung mit dem Skyline im dafür dedizierten Modus des Packtalks.
2) Für die Kommunikation zwischen den Fahrer und Sozius am besten die "Intercom" Funktion nutzen. Hierfür an den beiden Packtalks die obere Taste für 5 Sekunden gedrückt halten. Anschließend sind beide Packtalks für Intercom gekoppelt. Ein Druck auf die obere Taste aktiviert und deaktiviert die Interkom Funktion. Aber, auch mit dem Sprachbefehl "Hey Cardo, Interkom start" und "Hey Cardo, Interkom stop" kann man die Funktion nutzen
3) Theoretisch kann jedes Packtalk bis zu zwei weitere Handys per Bluetooth koppeln. Hier im Forum wird aber häufig empfohlen, das nicht zu machen, weil am stabilsten, auch zum Telefonieren, die Verbindung immer nur über die Skyline funktioniert. Daher, ich koppele das Handy direkt mit dem Packtalk für Updates, ansonsten nutze ich die Direktverbindung Handy <> Packtalk nicht.

Viele Grüße,
Calisota

Ist bei mir leider auch so.

Ich hätte da auch noch mal eine grundsätzliche Frage zum Skyline, Habt ihr auch öfters Verbindungsabbrüche zum CarPlay oder USB oder Bluetooth Verbindung?

einmal funktioniert alles ohne Probleme. Nach einer kurzen Pause stellt er keine Verbindung zum Bluetooth oder CarPlay her, USB funktioniert.

Oder aber es funktioniert alles und zwischendrin geht weder Bluetooth noch USB Verbindung und ich kann auch keine neue Verbindung herstellen, obwohl alles angezeigt wird und rechts im Display.

neustes Update hab ich vorgestern gemacht wurde mir angezeigt, dass es da ist.

Hallo ghostdog,

ich musste ja das Headset mit dem IPhone verbinden. Wenn ich das Headset anschalte und danach das Motorrad, sagt mir das Headset das eine Verbindung mit dem Motorrad hergestellt wurde. Vom Handy sagt es nichts 🤷🏻.

Und Bluetooth ist beim Handy immer an.

Manchmal funktioniert ja auch alles, irgendwie doof.

Hat von Euch schon jemand das Audio Update auf 1.6.1.0 durchgeführt? Sobald der USB Stick mit den Update-Files eingesteckt wird, wird das Update erkannt, läßt sich aber nicht installieren. Ich habe mehrere USB Sticks mit dem gleichen Ergebnis probiert :-(. Das allgemeine Update von Skyline OS auf INSTANA_260005057D hat over the Air problemlos geklappt. Ich fahre eine 24er CVO Road Glide.

OKAY, MEIN FEHLER! Diese Update kann nur installiert werden, wenn Lautsprecher in den Lower Fairings und/oder in dem Tour Pack verbaut sind. Für das Standard Setup ist dieses Update nicht vorgesehen. Warum es dann in meiner App als Update für mein Fahrzeug erscheint? Keine Ahnung.

...das war das Skyline OS Update auf INSTANA_260005057D, lief bei mir wie bei Dir problemlos. Änderungen/Verbesserungen konnte ich danach nicht feststellen.