Hallo,
ich wollte hier mal eine kleine Geschichte erzählen. Im Zuge meines Umbaus habe ich etliche Originalteile meiner Sporty verkauft, um den Erlös natürlich ins Bike zu stecken.
U.a. hatte ich meinen originalen Luftfilter versteigert. Komplett, mit Grundplatte, Luftfilterelement, Deckel (neu schwarz matt lackiert) sowie dem originalen Cover mit dem 883er Schriftzug.
Aussagekräftige Bilder gehörten selbstverständlich zur Auktion dazu.
Soweit so gut. Der Filter wurde ordnungsgemäß ersteigert und siehe da,...es war ein Forumsmitglied. Natürlich habe ich den "Kollegen" angeschrieben und Ihm übers Board mitgeteilt das er meinen Luftfilter ersteigert hat. Eine Antwort kam prompt, die Stimmung war gelassen, man flachste rum.
Ich habe den Luftfilter dann sicher verpackt auf seine Reise geschickt, bezahlt wurde via Paypal.
Die Sache schien erledigt. 14 Tage nachdem ich den Luftfilter verschickt hatte, stellte ich fest das es auf meinem Paypalkonto zu einer Käuferbeschwerde gekommen ist. Der besagte Käufer des Luftfilters hatte den Käuferschutz in Anspruch genommen und mir Täuschung vorgeworfen da wesentliche Teile fehlen würden. Nämlich die Entlüftungsschrauben sowie die drei Schrauben zum befestigen des Luftfilterelements. Über das Geld konnte ich nicht mehr verfügen.
Ich habe den Käufer dann übers Board kontaktiert, und natürlich nachgefragt warum es zu so einer Reaktion kommen muss und warum er mich nicht einfach per PN angeschrieben hat, schließlich hatte man vorher auch freundlichen Kontakt übers Board gehabt.
Er meinte dazu das die Schrauben nunmal fehlen würden, die Käuferbeschwerde quasi sein gutes Recht wäre und ich doch einfach die fehlenden Schrauben zusenden solle und die Sache wäre erledigt
Natürlich habe ich die Schrauben hier liegen, und hätte sie auch sicherlich mitgeliefert da ich dafür sowieso keine Verwendung mehr habe, habe beim Verpacken einfach vergessen sie dazu zu legen.
Enttäuscht über das Handeln des Forumsmitglieds habe ich natürlich ebenfalls auf Stur geschaltet, erklärt das die Schrauben nie Bestandteil der Auktion waren, weder im Text noch auf den Bildern ersichtlich, und das man etwaige Fragen vor dem Bieten klären sollte, was er nicht getan hat. Er möge mir die Ware zurücksenden aber eben auf eigene Kosten, da ich keinen Fehler begangen habe.
Das ganze schaukelte sich dann hin und her, er war der Auffassung das zu einem "kompletten" Luftfilter eben auch besagte Schrauben gehören, ich darauf verwies, das er dies hätte vorab klären sollen anstatt auf "Verdacht" zu kaufen.
Letztendlich war ich einfach sauer das ein Forumsmitglied mir über ebay und Paypal derart ans Bein pinkelt. Am Ende bakam ich dann auch noch eine negative Bewertung, ich als Verkäufer kann ja ausschließlich positiv berwerten.
Jetzt hat der Käufer von Paypal sein Geld erstattet bekommen und die Ware hat er ebenfalls noch. Tja, so einfach kann man bei ebay scheinbar "Geld machen", und mir wird Täuschung vorgeworfen
Aber der Gipfel ist, das mich der Käufer jetzt übers Board kontaktiert das er ja nicht Ware und Geld haben wolle, ich ihm doch einfach die fehlenden Schrauben schicken solle oder eben das Geld für den Rückversand überweisen.
Ich finde es einfach schade das eine vermeintlich gute Transaktion derart aus dem Ruder läuft, weil der Käufer sofort alle Register zieht, anstatt einfach den Kontakt zu suchen.
Zumal man sich hier aus dem Forum bekannt ist.
Hätte er mir eine PN geschrieben, "Hey Marcus,...die Schrauben waren nicht dabei, haste die noch? War davon ausgegangen das die dabei sind..."
Dann hätte ich selbstverständlich die Schrauben auf meine Kosten nachgeschickt.
So, wollte mir das einfach mal von der Seele schreiben. Ich werde das Forumsmitglied selbstverständlich hier nicht namentlich nennen und würde mich auch freuen wenn er hier nicht Kommentiert