Habe heute eine Antwort bekommen, ich soll den kaputten Halter zurück schicken retourenetikett lag bei, ein neuer geht heute noch raus.. 
Bis jetzt sehr freundlich und entgegenkommend, mal abwarten nicht das am ende noch die Rechnung kommt.
Auf jeden Fall wird es halt doch wieder einer von cw, und ja da ist echt nur die kunstoffhülse wo die Schraube gegen drückt, ist mir aber auch erst bewusst geworden als er schon ab war.. Ich werde mir wohl wie schon geschrieben zwei buchsen besorgen, nur befürchte ich das man sowas halt echt anfertigen lassen muss, werd ich mir mal ansehen wenn der neue da ist. Oder nochmal so probieren halt nur nicht so fest anziehen 

Keine gute idee  
Bessere sind erwünscht
Am einfachsten wäre nur ne unterlegscheibe vor dem Schraubenkopf, hat das mal jemand ausprobiert?
Oder hat das irgendeinen sinn das der Schraubenkopf gegen die Hülse drückt?
sonst würde cw ja eine bei legen.. 
Die eine die dabei war muss auf die seite wo die Mutter ist passt auch nur da.
 

Am Freitag kahm der neue Halter, mit neuer Anleitung hier steht auch drin mit 65Nm anziehen, was auch neu ist jetzt liegen zwei unterlegscheiben bei
Ist natürlich alles wieder dran und ich muss sagen macht alles einen guten eindruck, ich vertraue jetzt erstmal der zweiten unterlegscheibe..
Hätte alles nicht sein müssen, aber ich denke mir Ende gut alles gut.


 

Ach so mit der Kette hab ich natürlich nicht ernst genommen, meine Antwort kahm wohl was blöd rüber..

Bei mir ist bisher alles gut

Mittlerweile bin ich auch zufrieden, sehr entgegenkommend freundlich und schnell, und der Halter sieht super aus..