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Geht es HD zu gut? Thema Service & Kunden(un)freundlichkeit

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niniobravo · 252 Posts seit 09.07.2009

aus Nürnberg
fährt: Wide Glide 2010

niniobravo

Langes Mitglied

252 Posts seit 09.07.2009 aus Nürnberg

fährt: Wide Glide 2010

11.08.2019 21:34

Oder fahr halt mal nach Augsburg zum Harley–Händler. Die sollen ganz ok sein.
Grüsse

Chribo · 822 Posts seit 13.09.2011

fährt: FXS/WG Shovel 1980 und Street Glide 2022 Zassel Umbau

Chribo

Langes Mitglied

822 Posts seit 13.09.2011

fährt: FXS/WG Shovel 1980 und Street Glide 2022 Zassel Umbau

11.08.2019 21:47

Danke, gefunden.
Westpoint Augsburg.
Und es gibt noch ein Freien hier.

Bobo Harley

Zeltinger · seit

Zeltinger

Ehemaliges Mitglied

11.08.2019 22:09

Servus,

South Bikes in Anzing, zu empfehlen, aber Freier Händler.

Hatte ein ähnliches Problem bei der 1600 Inspektion bei den üblichen Verdächtigen in München West/Ost/... und was weiß ich wo sonst noch.
Finde ich echt traurig. Das ist „über den Tisch ziehen“.
Freie Werkstätten sind wohl die bessere Wahl. Wäre da nicht die Garantie...

Na ja, ich versuche eine Lösung für mich zu finden. Bin oft in Tschechien. Da gibts ja auch HD Händler. Hatte ich erst hier im Forum schon mal was gelesen zwecks Kosten.

Gruß

phantomf4 · 1475 Posts seit 22.08.2008

aus Niederkassel
fährt: Road King Classic 2008

phantomf4

Langes Mitglied

1475 Posts seit 22.08.2008

aus Niederkassel

fährt: Road King Classic 2008

11.08.2019 22:43

Erinnert mich irgendwie an HD Köln unter von Herz... da war auch immer die 1. Frage ob der Bock aus seinem Stall war... selbst bei nem Liter Öl

__________________
gruss aus Niederkassel

bestes-ht · 24494 Posts seit 10.11.2009

aus Rhein-Main
fährt: FXCW-C 2008, Blue Pearl, 110Cui, BigSpoke 23/18\", Jekill & Hyde, PS-Airride - FLHRXS 2020 Zephyr Blue / Black Sunglo

bestes-ht

Langes Mitglied

24494 Posts seit 10.11.2009

aus Rhein-Main

fährt: FXCW-C 2008, Blue Pearl, 110Cui, BigSpoke 23/18\", Jekill & Hyde, PS-Airride - FLHRXS 2020 Zephyr Blue / Black Sunglo

11.08.2019 22:48

zum zitierten Beitrag Zitat von George

zum zitierten Beitrag Zitat von Chribo
Überleg ob es was nützt wenn ich mich an HD Deutschland wende.

Das hätte ich sogar gemacht, bevor ich es in ein Forum schreibe.

Juckt im allgemeinen keinen bei HD Deutschland.
Da sind viele miteinander verbandelt, viele Händler waren mal bei HD Deutschland.
Da kratzt keine Krähe der anderen ein Auge aus.

__________________
Wir werden nicht grau, wir werden chrome....

Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden..... fröhlich

Mondeo · 9773 Posts seit 17.06.2015

aus Heppenheim (Bergstraße)
fährt: Softail Slim

Mondeo

Langes Mitglied

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aus Heppenheim (Bergstraße)

fährt: Softail Slim

11.08.2019 23:10

Kenne ich irgendwie die Story. Ich bin aus Hessen und habe in Bamberg bei Bertels gekauft. Das gefiel dem HD Händler in ..... garnicht und schmies mich sogar aus seinem Laden. Kein Scherz!

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Misanthrop.666 · 165 Posts seit 21.05.2018

fährt: FXBB (2019), Suzuki GSXR 1000

Misanthrop.666

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165 Posts seit 21.05.2018

fährt: FXBB (2019), Suzuki GSXR 1000

12.08.2019 00:02

zum zitierten Beitrag Zitat von Mondeo
Kenne ich irgendwie die Story. Ich bin aus Hessen und habe in Bamberg bei Bertels gekauft. Das gefiel dem HD Händler in ..... garnicht und schmies mich sogar aus seinem Laden. Kein Scherz!

Ein Großteil der HD Händler sind arrogante und überhebliche Arschlöcher! Freude

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Klagt nicht, kämpft!

Dieser Beitrag gefällt: -Blacksteel-

Moos · 15136 Posts seit 27.11.2010

aus Bayrisch Schwaben
fährt: Street Glide, Bj. 2021 Night-Train USD, Bj. 2001 Kawa Z1 900, Bj. 1974

Moos

~~ MOD ~~

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aus Bayrisch Schwaben

fährt: Street Glide, Bj. 2021 Night-Train USD, Bj. 2001 Kawa Z1 900, Bj. 1974

12.08.2019 01:37

zum zitierten Beitrag Zitat von Misanthrop.666
Ein Großteil der HD Händler sind arrogante und überhebliche Arschlöcher!

Hart ausgedrückt aber wohl wahr. Leider können die es sich aber leisten, da genug Klientel bereit ist jeden Preis zu löhnen und sich dabei noch dem Rest der Welt überlegen fühlen, weil sie es sich ja leisten können. Gemäß dem Motto "Eure Armut kotzt mich an"
Kann jeder froh sein wo einen halbwegs vernünftigen Dealer in der Nähe hat. Nicht umsonst rennen viele den freien die Bude ein.

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Moos

Mit einem Forum ist es wie mit einer Party.
Wer mit dem Gastgeber nicht klar kommt, sollte nicht hin gehen.

Dieser Beitrag gefällt: Mob

Mondeo · 9773 Posts seit 17.06.2015

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Mondeo

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aus Heppenheim (Bergstraße)

fährt: Softail Slim

12.08.2019 03:17

So lange es nicht kompliziert wird mit der schrauberei, fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben und mache das meiste selber.

mypower · 1167 Posts seit 13.01.2018

fährt: Heritage Softail 1988 / Road King CVO 2014 / BSA C11 1951

mypower

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12.08.2019 03:45

...dad mit der Brotherhood haben viele Ofizielle nicht verstanden. Zudem sollten die nicht vergessen, dass wir Kunden sind.

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Ride on!

Dieser Beitrag gefällt: phantomf4

BlackStar · 2472 Posts seit 26.09.2017

fährt: Sport Glide , Triumph Street Scrambler

BlackStar

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2472 Posts seit 26.09.2017

fährt: Sport Glide , Triumph Street Scrambler

12.08.2019 07:26

zum zitierten Beitrag Zitat von Misanthrop.666

...Ein Großteil der HD Händler sind arrogante und überhebliche Arschlöcher! ...

Moin,

das liegt auch darin begründet, dass es immer weniger Inhaber geführte Läden gibt. Hinter vielen verknüpften Shops verbergen sich irgendwelche externen Geldgeber, für die der einzelne Kunde und seine Zufriedenheit nicht mehr wichtig ist.

Ist für die MoCo auch viel einfacher, sich mit ein paar handvoll Geldgebervertretern auseinanderzusetzen, als mit zig verschiedenen (alteingesessenen) Inhabern, die bei Weitem nicht so einfach und reibungslos zu führen sind.

BlackStar

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Niederrheinrooster · 188 Posts seit 08.06.2017

aus Krefeld
fährt: XG750

Niederrheinrooster

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fährt: XG750

12.08.2019 07:47

zum zitierten Beitrag Zitat von George

zum zitierten Beitrag Zitat von Chribo
Überleg ob es was nützt wenn ich mich an HD Deutschland wende.

Das hätte ich sogar gemacht, bevor ich es in ein Forum schreibe.

Da weiß ich aus eigener, leidvoller Erfahrung, dass das die Company nicht die Bohne interessiert. Nach 3 Kontaktversuchen bekam ich seinerzeit die Antwort, dass ich mich an meinen Händler wenden soll. Reine Zeitverschwendung diesen „satten Verein“ überhaupt zu kontaktieren.

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Ich bin hier Patient, sowas wird von mir erwartet... cool

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IceDude · seit

IceDude

Ehemaliges Mitglied

12.08.2019 09:21

zum zitierten Beitrag Zitat von Misanthrop.666

zum zitierten Beitrag Zitat von Mondeo
Kenne ich irgendwie die Story. Ich bin aus Hessen und habe in Bamberg bei Bertels gekauft. Das gefiel dem HD Händler in ..... garnicht und schmies mich sogar aus seinem Laden. Kein Scherz!

Ein Großteil der HD Händler sind arrogante und überhebliche Arschlöcher!

Kann ich genau so bestätigen!
Habe mir jetzt meine erste Harley gegönnt und bin im Zuge des Kaufes/der Recherche auch mal bei den Harley Händlern in Köln und Bonn gewesen.
Was mir da für eine Überheblichkeit und Arroganz entgegenschlug - unfassbar!
Nie wieder werde ich da einen Fuß reinsetzen, hatte sogar schon ernsthaft erwägt konsequenterweise keine Harley mehr zu kaufen....da hat dann aber doch der "Habenwill Faktor" die Oberhand behalten.

phantomf4 · 1475 Posts seit 22.08.2008

aus Niederkassel
fährt: Road King Classic 2008

phantomf4

Langes Mitglied

1475 Posts seit 22.08.2008

aus Niederkassel

fährt: Road King Classic 2008

12.08.2019 10:49

zum zitierten Beitrag Zitat von IceDude

zum zitierten Beitrag .......

bei den Harley Händlern in Köln und Bonn gewesen...

Bonn überrascht mich jetzt, denn da hab ich ganz andere Erfahrungen gemacht und mache sie immer noch... Köln kann ich zu 100% unterschreiben! Ist zwar der gleiche GF, oder wie es hier mal benannt wurde ein "Geldgeber" dahinter, aber die 2 Läden trennen Dimensionen.
Köln: die "Werkstatt" bastelt mehr ohne ihre Grenzen zu kennen, Verkäufer LACHEN DICH HÖNISCH AUS wenn man über Preise reden will, und wie schon hier geschrieben: selbst wenn du nen Liter Öl kaufen willst kommt die Frage "is der Bock von uns??"
Bonn: die Werkstatt kennt ihre Grenzen, Verkäufer machen in meinen Augen vernünftige Angebote, und wenn ich mal da bin gehen die auch ohne Arroganz auf "Fremde" zu

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gruss aus Niederkassel

Rolf64 · 889 Posts seit 02.06.2014

fährt: Road King Special

Rolf64

Langes Mitglied

889 Posts seit 02.06.2014

fährt: Road King Special

12.08.2019 10:58

zum zitierten Beitrag Zitat von IceDude

zum zitierten Beitrag Zitat von Misanthrop.666

zum zitierten Beitrag Zitat von Mondeo
Kenne ich irgendwie die Story. Ich bin aus Hessen und habe in Bamberg bei Bertels gekauft. Das gefiel dem HD Händler in ..... garnicht und schmies mich sogar aus seinem Laden. Kein Scherz!

Ein Großteil der HD Händler sind arrogante und überhebliche Arschlöcher!

Kann ich genau so bestätigen!
Habe mir jetzt meine erste Harley gegönnt und bin im Zuge des Kaufes/der Recherche auch mal bei den Harley Händlern in Köln und Bonn gewesen.
Was mir da für eine Überheblichkeit und Arroganz entgegenschlug - unfassbar!
Nie wieder werde ich da einen Fuß reinsetzen, hatte sogar schon ernsthaft erwägt konsequenterweise keine Harley mehr zu kaufen....da hat dann aber doch der "Habenwill Faktor" die Oberhand behalten.

ist mir auch so vor vielen Jahren ergangen ...... einige tausend Euro Unterschied - der Koblenzer war dann wirklich ein Freundlicher und die Kohle stimmte auch .
Aber abschliessend konnte ich mir einiges in Bonn anhören....

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Gruß aus Bonn

Rolf